Arrêter les casinos en ligne : le guide en 10 étapes
Commencez par l'étape qui vous semble la plus simple. Chaque étape ajoutée renforce la protection.
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Fermez vos comptes casino
Prenez votre temps. Retirez d'abord votre argent. Connectez-vous ensuite à chaque compte casino, y compris ceux des sites de crash games. Ouvrez la page consacrée au jeu responsable et choisissez la fermeture définitive, ou la pause la plus longue possible. Gardez une capture d'écran de la confirmation : c'est votre preuve.
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Demandez à votre banque de bloquer les paiements vers les casinos
Appelez votre banque ou passez par son application pour demander le blocage des paiements vers les casinos. Donnez-lui le code MCC 7995. C'est le code bancaire des jeux d'argent. Certaines applications ont un bouton de blocage des jeux d'argent que vous activez vous-même. Demandez : la réponse est le plus souvent oui.
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Bloquez les paiements vers les casinos sur votre compte mobile money
Dans plusieurs pays d'Afrique, on paie souvent par mobile money. Orange Money, Wave, MTN, Airtel et M-Pesa peuvent tous bloquer les paiements vers les sites de casino si vous le demandez. Appelez le service client de votre fournisseur de mobile money et demandez le blocage des jeux d'argent.
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Installez un bloqueur de sites sur votre téléphone et votre ordinateur
BetBlocker est gratuit et bloque les sites de jeux d'argent sur chaque appareil où vous l'installez. Installez-le sur votre téléphone, votre tablette et votre ordinateur. Configurez-le maintenant, avant la prochaine envie, pour qu'il soit prêt au bon moment.
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Appelez une ligne d'écoute sans jugement
Vous pouvez appeler à tout moment, quelle que soit votre situation. Ces services sont confidentiels. Ils sont disponibles dès que vous le souhaitez. Vous pouvez aussi discuter en ligne si appeler vous semble trop difficile.
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Parlez-en à une personne de confiance
Un conjoint, un ami, un proche : parlez-en avec vos propres mots. Quand on le cache, le jeu prend vite de l'ampleur. En parler tôt protège ce qui compte le plus. Cette personne peut garder le mot de passe de vos bloqueurs, prendre de vos nouvelles ou regarder vos comptes avec vous si vous le souhaitez.
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Regardez vos finances en face
Gardez l'argent du loyer, des courses et des factures à l'écart du jeu, tout comme l'argent d'un autre membre de votre foyer. Notez chaque dette liée au jeu : cartes de crédit, prêts, argent dû à des proches. Acceptez vos pertes au lieu d'emprunter davantage pour les récupérer. Emprunter creuse encore le trou. Si vous avez du mal à vous limiter, tout arrêter est le choix le plus sûr. Des conseillers budgétaires gratuits peuvent vous aider à établir un plan.
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Repérez ce qui vous donne envie de jouer
Les déclencheurs les plus fréquents sont l'ennui, le stress, le jour de paie, la solitude, les fins de soirée et l'alcool. Faites votre propre liste. Pour chaque déclencheur, prévoyez quelque chose à faire à la place. Quand l'envie monte, attendez 30 minutes avant d'agir. La plupart des envies passent d'elles-mêmes.
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Occupez le temps libéré et trouvez un soutien durable
Le jeu occupait des heures. Elles sont de nouveau à vous. Une marche quotidienne, du sport, toute activité physique fait baisser l'envie. Des communautés d'entraide comme r/problemgambling sont ouvertes 24 h/24, anonymes et gratuites. Gambling Therapy propose un chat en ligne gratuit. Parlez à votre médecin d'un suivi pour le trouble du jeu d'argent. Tenez-vous aussi à l'écart des loot boxes et des casinos sociaux pendant au moins 12 mois.
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Inscrivez-vous au registre de votre pays
Trouvez votre pays dans le répertoire ci-dessous et ouvrez son registre officiel. Une seule inscription bloque votre accès à tous les casinos agréés du pays. L'auto-exclusion s'applique uniquement aux casinos agréés, les sites sans licence dans votre pays restent donc accessibles. Ils continueront de vous faire de la publicité et d'accepter vos dépôts : c'est pourquoi les étapes 1 à 9 comptent autant que celle-ci. Pas de registre dans votre pays ? Les autres étapes restent valables.